7月1日鐵路暑運正式開啟，至8月31日結束，共計62天。福州火車站預計發送旅客670萬人，日均10.8萬人。
隨著各高校陸續放暑假，學生、旅游、探親等客流交織重疊，福州火車站迎來了暑運以來的首個客流高峰。7月1日至11日，福州火車站累計發送旅客120.9萬人，其中福州站發送旅客70萬人、福州南站發送旅客50.9萬人。
今年暑期客流以旅游流、探親流、通勤流、學生流、商務流為主。近期客流方向主要集中在廈門、泉州、莆田、延平、福鼎、深圳、廣州、上海、杭州等地。
為優化旅客暑期出行效率，車站采取限時進站、分區域候車等分流措施加強疏導；根據走行距離及客流情況合理安排開檢時間，始發車不得少于30分鐘，經停車不得少于15分鐘，對立折時間短、客流大的列車，檢票口采取預檢方式提前組織檢票，滿足旅客檢票進站作業需求。
為更好提升旅客出行體驗，車站根據客流的變化適時地增開窗口、延長售票時間，減少旅客排隊購票時間；改進和提升環境衛生、飲水供應、餐飲服務等服務水平；在站內安裝了4臺充電樁，滿足旅客手機等便攜電子設備充電的需求。（記者 張穎 通訊員 謝靖雯）
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